now is modern browser
Hassle-free returns 30-day postage paid returns
Hassle-free returns 30-day postage paid returns
Wagen
/

FAQ

Q1: Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

A1: Wir akzeptieren Paypal, Kreditkarte, In der Kasse Bildschirm, muss es Fotos für VISA/MASTER/MAESTRO/JCB/AMERICAN EXPRESS/DINERS CLUB/DISCOVER sein. Sie können auf eine beliebige Karte klicken, um die Zahlungsseite zu betreten und füllen Sie die Informationen der Karte, die Sie verwenden möchten.

Q2: Was ist Ihre Rückgaberichtlinie? Wie wird eine Garantie abgewickelt?

A2: Alle bei TrustFire gekauften Produkte werden mit einer problemlosen Garantie geliefert. Den genauen Garantiezeitraum für Ihr Produkt finden Sie in der Packungsbeilage oder unter Sie können den Garantiezeitraum auch mit unserem Kundendienstteam über den Online-Chat auf der Website überprüfen.

Q3: Sind Taschenlampen von Trustfire wasserdicht?

A3: Die meisten TrustFire-Produkte sind wasserdicht. Die Dichtigkeit wird in verschiedenen Schutzklassen nach IPX-Standard angegeben. Zum Beispiel IPX8 oder IPX7. IPX8 ist die höchste Schutzklasse und gibt an, dass ein Produkt mindestens 30 Minuten lang ohne Schaden in bis zu 2 Meter tiefes Wasser getaucht werden kann. Die entsprechende Schutzklasse ist in den technischen Daten des jeweiligen Produktes angegeben.

Q4: Die Helligkeit meiner Taschenlampe verringert sich eine Weile nach dem Einschalten. Ist etwas kaputt? 

A4: Es ist normal, dass Taschenlampen nach einiger Zeit in höheren Modi die Helligkeit verringern. Dabei handelt es sich um eine Funktion, die den Lampenkopf und das Innere der Taschenlampe vor Überhitzungen schützt. Ein niedriger Akkustand kann auch die Ursache sein.

Q5: Wenn ich die Taschenlampe einschalte, flackern die Lichter oder es gibt eine Verzögerung, was ist das Problem?

A5: Dieses Problem wird normalerweise durch schwache Batterien verursacht. Sie können die Batterien laden.

Q6: Wer wir sind?

A6: Trustfire Technology Co.Ltd ist ein High-Tech-Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Produktion von elektronischen LED-Produkten spezialisiert hat. Seit der Gründung im Jahr 2004 hat sich Trustfire zum Ziel gesetzt, Branchenführer zu werden und vier moderne Produktionslinien aufzubauen. Wir verfügen über ein erfahrenes technisches und technisches R & D-Team. Erstklassige Qualität und perfekter After-Sales-Service machen TrustFire aus, eine der ersten Marke für elektronische LED-Produkte geworden zu sein. Derzeit sind die Hauptprodukte von TrustFire Hochleistungs-Taschenlampen, Fahrradlampen, Stirnlampen, Taucherlampen und verschiedenen Zubehörteilen für Taschenlampen, darunter Ladegeräte, wiederaufladbare Batterien, Lampenbecher usw., die weltweit exportiert werden.